الأسئلة الشائعة (FAQ)

متى سأستلم طلبي؟
يعتمد وقت التسليم على شركة التوصيل المختارة. نحن نتعاون مع عدة شركات لضمان خدمة سريعة، وعادة ما يكون التسليم خلال 1 إلى 2 يوم من تأكيد الطلب.

هل توجد خدمة توصيل خارج البلد؟
نقوم حاليًا بتوصيل الطلبات داخل البلد. للتوصيل الدولي، يرجى التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني للاستفسار عن الخيارات والترتيبات.

في حال وجود عيب تصنيعي في المنتج؟
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع لدينا لفهم شروط الإرجاع والاستبدال. في حالة وجود عيب تصنيعي، نتبع الإرشادات الموجودة في سياستنا.

أرغب في طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
للطلبات بكميات كبيرة، نقدم خصم يصل إلى 10-20٪ على بعض المنتجات. يرجى التواصل معنا مباشرةً للمزيد من المعلومات حول الطلبات الكبيرة والخصومات.